Договор публичной оферты

Настоящий документ представляет собой оферту Индивидуального предпринимателя Колупановой Ирины Алексеевны

Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: www.bigbenov.ru и действуетвесь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.

Термины
Понятия, используемые в настоящей Оферте, означают следующее:
1.1. Исполнитель — ИП Ирина Алексеевна Колупанова (Языковая школа профессора Колупановой)
действующая на основании ЕГРИП № 319222500079730 выданного МИФНС №15 по АК, патента на
оказание дополнительных образовательных услуг № 2223250008778 от 22.12.2025 г., выданного
МИФНС №14 по АК, диплома о высшем профессиональном образовании серии ЭВ № 529401 от
27.06.1996 г. выданного ФГБОУ ВПО «БГПУ»
1.2. Оферта — настоящий документ, размещенный в открытом доступе в сети «Интернет» по адресу:
www.bigbenov.ru
1.3. Договор об образовании — Договор об оказании платных образовательных услуг по
общеразвивающей программе дополнительного образования, заключенный между Исполнителем и
Представителем/заказчиком в электронном виде путем акцепта Представителем/заказчиком
настоящей Оферты.
1.4. Услуга — платная образовательная услуга дополнительного образования, оказываемая
Исполнителем Обучающемуся в соответствии с выбранной Представителем/заказчиком на Сервисе
Программой обучения. Услуга оказывается Исполнителем путем проведения Занятий в рамках
Программы, а также путем предоставления доступа к заданиям, размещенным по электронному
адресу: www.bigbenov.ru (далее «Платформа»)
1.5. Сервис — сервис www.bigbenov.ru , расположенный в сети Интернет по адресу: www.bigbenov.ru
и содержащий информацию о Программах, их ценах и сроках их реализации.
1.6. Условия Сервиса — условия использования сервиса «www.bigbenov.ru» , опубликованные по
адресу www.bigbenov.ru
1.7. Представитель/Заказчик — любое совершеннолетнее физическое лицо, являющееся
зарегистрированным и авторизованным Представителем/заказчиком согласно Условиям Сервиса, а
также являющееся законным представителем Обучающегося.
1.8. Обучающийся — физическое лицо, в отношении которого Заказчиком/Представителем
заключен Договор об оказании платных образовательных услуг по общеразвивающей программе
дополнительного образования с Исполнителем.
1.9. Программа/Образовательная программа — общеразвивающая программа дополнительного
образования в очно-заочной форме в дистанционном формате (онлайн), реализуемая Исполнителем в
соответствии с утвержденной в его учреждении Программой.
1.10. Занятие — одно дистанционное занятие с Обучающимся, проводимое Исполнителем при
реализации Образовательной программы с помощью Программного обеспечения. Информация о
количестве, сроках и продолжительности Занятий в каждой Программе размещено на Сервисе.
1.11. Привязанная банковская карта — одна или несколько банковских карт
Представителя/заказчика, данные которых указаны и доступны в Сервисе.
1.12. Персональная информация — информация о Представителе/заказчике и об Обучающимся,
включая персональные данные, указанные Представителем/заказчиком в Сервисе, при заключении
настоящей Оферты, а также полученная в ходе использования Сервиса.
1.13. Программа или Программное обеспечение — любая из программ, используемых
Исполнителем для проведения Занятия в дистанционной форме с применением
видеоконференцсвязи, информация о которых содержится в п.2.2. Оферты.
1.14. Личный кабинет — специальный раздел, расположенный на Платформе и позволяющий
зарегистрированному и авторизованному Представителю/заказчику получить доступ к своей
информации и к информации Обучающегося, в том числе по приобретенным Программам обучения,
включая все методические материалы, аудиовизуальный контент, предоставленный в рамках
Программ обучения.
1.15. Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Представителя/заказчика.
1.16. Стоимость обучения — стоимость обучения по Программе, включающая в себя определенное
количество Занятий по Программе, указанная в Сервисе.
1.17. Сумма возврата — Стоимость Услуг, подлежащая возврату по заявлению
Представителя/заказчика в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей
редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах РФ.
Предмет
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Обучающемуся платных Услуг
дополнительного образования по общеразвивающей Программе в дистанционном формате (онлайн),
на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. ИП Ирина Алексеевна Колупанова (Языковая школа профессора Колупановой) оказывает
образовательные услуги по общеразвивающим программам дополнительного образования в
дистанционном формате (онлайн) путем предоставления доступа к заданиям на Платформе, а также
путем использования одного из видов программного обеспечения для проведения
видеоконференцсвязи, указанного ниже:
1)“Яндекс Телемост” предоставляемое на условиях, размещенных по
адресу: https://yandex.ru/legal/telemost_termsofuse,
2) Webinar, предоставляемое на условиях, размещенных по адресу: https://webinar.ru.
3) Discord, предоставляемое на условиях, размещенных по адресу https://discord.com/terms
2.3. Описание Образовательной программы в рамках Сервиса, а также полная стоимость
образовательных Услуг, порядок и способы их оплаты, указаны на странице Сервиса.
Права и обязанности Сторон
3.1. Представитель/заказчик имеет право:
3.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в
отношении Услуг способами, указанными в Сервисе и Платформе. В случае возникновения
вопросов, обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: bigbenov.ru@ya.ru или в чат со
службой поддержки в Сервисе.
3.1.2. Расторгнуть Договор об образовании в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты. Такой
отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед
Представителем/заказчиком и Обучающимся, предусмотренных настоящей Офертой.
Представитель/заказчик может расторгнуть Договор направив уведомление на электронный
почтовый адрес bigbenov.ru@ya.ru
3.1.3 Получить Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Представитель/заказчик обязан:
3.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Условиями Сервиса
и принять их в полном объеме при акцепте настоящей Оферты.
3.2.2. Обеспечить использование Обучающемуся учебных материалов исключительно в целях
обучения в соответствии с условиями, определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не
копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам.
3.2.3. При акцепте настоящей Оферты предоставить Исполнителю необходимую Персональную
информацию, включающую в себя ФИО Представителя/заказчика и Обучающегося, их дату
рождения, класс обучения Обучающегося, номер телефона Представителя/заказчика, а также иную
информацию, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Представителю/заказчику и
Обучающемуся для заполнения при оформлении Услуг.
Представитель/заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю в случае указания
им некорректной, неполной, неактуальной Персональной информации.
3.2.4. Своевременно оплачивать Стоимость обучения, указанную в Сервисе, в порядке,
предусмотренном п. 5.3. настоящей Оферты.
3.2.5. Обеспечить наличие у Обучающегося стационарного оборудования и программного
обеспечения, необходимого для проведения занятий, а именно:
● Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, macOS 10.12 и новее;
● Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Safari/ Edge последней стабильной версии;
● Оперативная память: 4 ГБ или больше;
● Процессор: двухъядерный @ 2 ГГц или мощнее;
● Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
● Наличие исправного микрофона и видеокамеры;
● Установленные на персональном компьютере Обучающегося Программы;
Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных исполнителем Услуг, если
Представитель нарушил обязательство, предусмотренное настоящим пунктом, а также в случае если
Обучающийся использует для подключения к занятию мобильное устройство (планшет или телефон).
3.3. Обучающийся имеет право:
3.3.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в
отношении Услуг способами, указанными в Сервисе.
3.4. Представитель/заказчик обязуется донести до Обучающегося, что он обязан:
3.4.1. Выполнять задания в рамках Программы обучения в сроки и в порядке, предусмотренном
выбранной Представителем/заказчиком Программе.
3.4.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях обучения в соответствии с условиями,
определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не копировать учебные материалы, не
передавать их третьим лицам.
3.4.3 Присутствовать на Занятиях в даты, указанные Исполнителем. Дата проведения занятий может
быть сообщена или путем направления информации на электронную почту или в Личный кабинет.
3.4.4 Соблюдать дисциплинарные и иные требования, установленные Исполнителем.
3.5. Исполнитель имеет право:
3.5.1. Требовать от Представителя/заказчика предоставить Исполнителю Персональную информацию,
необходимую для оказания Исполнителем Услуг, перечень которой определен в анкете, предоставляемой
Представителю/заказчику для заполнения при оформлении Услуг, а также оплаты Стоимости обучения
в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.5.2. Устанавливать и/или изменять Стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время,
разместив соответствующую информацию в Сервисе.
3.5.3. Отказать Представителю/заказчику и Обучающемуся в оказании Услуг при несоблюдении
Представителем/заказчиком и/или Обучающимся любого из положений настоящей Оферты и
Условий Сервиса.
3.5.4. При расторжении Договора об образовании, ограничить возможность Обучающегося
использовать материалы Программы обучения, которые еще не были изучены Обучающимся в
соответствии с Программой обучения.
3.5.5. Перенести Занятие, уведомив Представителя/заказчика не менее чем за 3 (три) часа до его
наступления.
3.6. Исполнитель обязан:
3.6.1. Оказать Обучающемуся образовательную Услугу по общеразвивающей программе
дополнительного образования в соответствии с выбранной Представителем/заказчиком Программой на
основании патента на оказание дополнительных образовательных услуг № 2223250008778 от
22.12.2025 г., выданного МИФНС №14 по АК. в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6.2. При оплате Стоимости обучения Представителем/заказчиком, предоставлять Обучающемуся
расширенные функциональные возможности Сервиса, предусмотренные Сервисом для Обучающихся
в рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы.
3.6.3. Предоставлять Представителю/заказчику по его запросу информацию об условиях оказания
Услуг Исполнителем, а также предоставить Обучающемуся в электронном виде комплект учебных,
информационных и справочных материалов в зависимости от выбранной Представителем/заказчиком
Программы.
3.6.4. Провести обучение Обучающегося в соответствии с утвержденной Исполнителем и выбранным
Представителем/заказчиком Программой.
3.6.5. В случае не проведения занятия по вине Исполнителя, перенести занятие, согласовав время и
дату переноса с Представителем/заказчиком.
3.6.6. Осуществлять обработку Персональной информации Представителя/заказчика и Обучающегося в
соответствии с требованиями законодательства, Условий Сервиса и Политики конфиденциальности,
опубликованной по адресу: bigbenov.ru
3.7. Приобретая Услугу на условиях настоящей Оферты, Представитель/заказчик подтверждает, что
он ознакомился с Программой, описание которого представлено в Сервисе. Исполнитель оставляет за
собой право вносить изменения в Программу обучения. В случае внесения таких изменений
Исполнитель не обязан уведомлять об этом Представителя/заказчика и Обучающегося каким-либо
образом. Представитель/заказчик соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие
изменения в Программе обучения в Сервисе.
3.8. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных
данных» Представитель/заказчик, акцептовавший настоящую Оферту, дает согласие на
использование Исполнителем Персональной информации Представителя/заказчика и Обучающегося
в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты, в том числе на передачу данных ИП
Ирине Алексеевне Колупановой (Языковая школа профессора Колупановой), а также лицам,
привлекаемым к оказанию Услуг (в том числе персональным сопровождающим специалистам в
Сервисе).
3.9. Представитель/заказчик и Обучающийся дают согласие Исполнителю на видео- и аудиозапись во
время занятий, а также на использование изображения Обучающегося в составе видеозаписей,
созданных в ходе проведения видеосъемки во время занятий, которые могут быть использованы
Исполнителем любыми способами, предусмотренными ст. 1270 Гражданского кодекса РФ.
Правила и порядок акцепта Оферты
4.1. Оказание Услуг производится исключительно на условиях настоящей Оферты только в случае
полного и безоговорочного принятия Представителем/заказчиком условий настоящей Оферты
(акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если
Представитель/заказчик не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему
Услуг Исполнителем не производится.
4.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Представителем/заказчиком
следующих действий:
4.2.1. Выбор Программы обучения в Сервисе;
4.2.2. Авторизация в Сервисе согласно Условиям Сервиса;
4.2.3. Ознакомление с условиями настоящей Оферты;
4.2.4. Проставление галочки в поле с текстом «Я соглашаюсь с условиями Оферты и Политики
конфиденциальности» (или аналогичным по смыслу текстом);
4.2.5. Оплата обучения в части или в полном объёме в соответствии с пунктом 5.3. Оферты.
4.3. С момента совершения совокупности действий, указанных в пунктах 4.2.1. — 4.2.5., Оферта
считается акцептованной Представителем/заказчиком, что является подтверждением заключения
Договора об образовании.
Выбор Программы обучения и порядок совершения платежей
5.1. Для оформления обучения Представителю/заказчику, необходимо выбрать Программу обучения
и акцептовать настоящую Оферту для заключения Договора об образовании. При создании Личного
кабинета в Платформе Представитель/заказчик вносит необходимую Персональную информацию о
себе и об Обучающемся.
5.2. Стоимость обучения в рамках Программы обучения по Программе обучения указывается в
Сервисе. Стоимость обучения не облагается налогом на добавленную стоимость на основании пп. 14
п. 2 ст. 149 НК РФ.
5.3. Представитель/заказчик оплачивает полную Стоимость обучения по выбранной
Представителем/заказчиком Программы в безналичном порядке на Сервисе до начала обучения.
Также, в случае если это предусмотрено на Сервисе, оплата может быть осуществлена несколькими
платежами в порядке, описанном на Сервисе.
5.4. Оплата осуществляется посредством списания денежных средств с Привязанной банковской
карты Представителя/заказчика или иным способом, предложенным Исполнителем для оплаты на
Сервисе.
5.5. Стоимость Обучения считается оплаченной Представителем/заказчиком с момента списания
полной Стоимости обучения по соответствующей Программе с банковской карты
Представителя/заказчика для перечисления на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить способы оплаты, доступные
на Сервисе и предусмотренные настоящей Офертой, уведомив об этом Представителя/заказчика
путем обновления информации о доступных способах оплаты на Сервисе.
Платежные данные
6.1. В целях предоставления Представителю/заказчику дальнейшей возможности оплаты Стоимости
обучения в соответствии с условиями настоящей Оферты, Представитель/заказчик, приобретающий
Программу, привязывает свою банковскую карту к Сервису в Личном кабинете.
6.2. Привязанная банковская карта указывается Представителем/заказчиком при регистрации на
Сервисе, при этом Представитель/заказчик вводит следующие данные:
● Номер банковской карты
● Действительна до
● Защитный код.
Для подтверждения действительности Привязанной карты Исполнителем может быть осуществлено
списание (блокировка) суммы в пределах 500 рублей (или эквивалентной суммы в валюте страны
Представителя/заказчика), которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается
Представителю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность
добавления данной Привязанной карты и оформления/оплаты Программы.
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках
Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной
банковской карты и может быть использована для оплаты Стоимости обучения.
6.3. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты
Представитель/заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации
о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных
платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в
отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной
информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных
денег.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Представителя/заказчика
подтверждения данных Представителя/заказчика и/или Обучающегося, указанных им в рамках
Сервиса, в том числе данных Привязанной банковской карты, и запросить в связи с этим
подтверждение личности Представителя/заказчика и/или Обучающегося путем как личного
присутствия в офисе Сервиса, так и предоставление подтверждающих документов (в частности,
документов, удостоверяющих личность).
Порядок отказа от обучения и возврата денежных средств
7.1. Возврат денежных средств за приобретенную Представителем/заказчиком Программу обучения в
рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы возможен лишь в порядке и на условиях,
установленных настоящей Офертой.
7.2. Представитель/заказчик имеет право отказаться от приобретенной Программы занятий в течение
всего срока обучения в рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы и расторгнуть
Договор направив отсканированное письменное уведомление (Приложение № 4) Исполнителю на
электронную почту bigbenov.ru@ya.ru
Исполнитель обязуется возвратить Представителю/заказчику на банковскую карту, с которой
осуществлялась оплата Стоимости обучения, Сумму возврата за вычетом стоимости пройденного
количества Занятий с даты оплаты Представителем/заказчиком соответствующей Программы
включительно. Сумма возврата исходя из количества Занятий, пройденных Обучающимся и общего
количества Занятий в Программе, приобретённых Представителем/заказчиком с первого рабочего
дня, следующего за датой отказа Представителем/заказчиком от соответствующего Программы.
7.2.2 Стороны соглашаются, что в случае, если Обучающийся или Представитель/заказчик были
проинформированы о дате проведения Занятия и доступ к нему был предоставлен, однако
Обучающийся не присутствовал на нем, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и
денежные средства за такое Занятие не возвращаются.
7.2.3. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с
момента направления Представителем/заказчиком уведомления об отказе от Программы и
расторжении Договора, направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2 Оферты.
7.3. Услуги в рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы, оплаченный
Представителем/заказчиком в соответствии с пунктом 5.3. и 5.4 Оферты, считаются оказанными
Исполнителем надлежащем образом и принятыми Представителем/заказчиком в полном объеме, если
в течение 3 (трех) рабочих дней по завершении периода оказания Услуг Исполнитель не получил от
Представителя/заказчика мотивированных письменных возражений.
Периодом оказания Услуг Стороны признают период обучения, указанный в описании Программы,
размещенном на Сервисе или период фактического обучения Обучающегося, в случае его досрочного
отчисления. По истечении срока, указанного выше, претензии Представителя/заказчика относительно
недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Срок действия и порядок изменения, отзыва Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу: www.bigbenov.ru и действует
до момента отзыва настоящей оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт
Оферты не допускается.
8.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Такие изменения
публикуются своевременно и находятся в общем доступе на странице Сервиса, вступают в силу с
момента их опубликования в Сервисе. В случае внесения изменений в текст настоящей Оферты
Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Представителя/заказчика и/или
Обучающегося.
8.3. Исполнитель также имеет право вносить изменения в Программу обучения, публикуемую на
страницах Сервиса.
8.4. Продолжение Обучающимся обучения в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных
на страницах Сервиса условий обучения после внесения изменений Исполнителем в текст Оферты
и/или Программу обучения акцепт Оферты Представителем/заказчиком с учетом внесенных в нее
изменений и согласие Представителя/заказчика с изменением Программы обучения.
8.5. Исполнитель вправе отозвать настоящую оферту, а также в одностороннем внесудебном порядке
расторгнуть Договор об образовании с Представителем/заказчиком в любое время, уведомив об этом
Представителя/заказчика по электронной почте или в Личном кабинете, в случае нарушения
Обучающимся условий Оферты (включая просрочку оплаты любого из платежей по настоящей
Оферте более чем на 1 календарный день) и невыполнения и/или нарушения Обучающимся своих
обязанностей, предусмотренных в пункте 3.4. Оферты.
8.6. В случае расторжения Договора Исполнителем денежные средства возвращаются
Представителю/заказчику в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.1 настоящей Оферты.
Ответственность Сторон. Разрешение споров
9.1. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий
Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания
Сторон, и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные
обстоятельства).
9.2. Представитель/заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ
за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной
Персональной информации Представителя/заказчика и/или Обучающегося, и несет ответственность
за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Представитель/заказчик
соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо
ложной Персональной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать
Представителю/заказчику и/или Обучающемуся в оказании Услуг даже при условии оплаты
Представителем/заказчиком стоимости обучения.
9.3. Представитель/заказчик несёт ответственность за соблюдение минимальных технических
требований, указанных в пункте 3.2.5. Оферты, на протяжении всего занятия и за организацию
рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Услуг
или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного
обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету. В случае невозможности
проведения занятия в связи с техническими проблемами на стороне Представителя/заказчика,
занятие считается проведенным Исполнителем, и Услуга оказана надлежащим образом.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться Услугой в связи с
неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования
Представителя/заказчика, неоплатой Представителем/заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет),
необходимых для получения Представителем/заказчиком Услуг.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие обучения ожиданиям
Представителя/заказчика и/или Обучающегося и/или его субъективной оценке.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном
порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя,
указанному в Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в
срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая
претензия рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее поступления.
При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по Оферте или в связи с
ней подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации в суде по местонахождению истца, если иное прямо не предусмотрено действующим
законодательством Российской Федерации.
9.7. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору об
образовании или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим
законодательством России.
9.8. В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с
неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора об образовании не может превышать
Стоимость обучения.
Иные положения
10.1. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу
противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то
это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.
10.2. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим
законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Колупанова Ирина Алексеевна
(Языковая школа профессора Колупановой)
Адрес оказания услуги: 656070
г. Барнаул, ул.Павловский тракт, 307 к.4 оф.6
ИНН: 222502243841
р/сч 40802810400001904423
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Банк АО “Тинькофф Банк”
Телефон: +7-913-2118765
Адрес электронной почты: bigbenov.ru@ya.ru

Приложение № 1
к Договору публичной оферты
Заявка (физического лица)
Я, Гражданин__________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)

(гражданство)
_________, паспортные данные: серия № ____________
(дата рождения)
Выдан ___________________________________________когда____
№ телефона_________________________ Адрес электронной почты_
Адрес места жительства ______________________________________
именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик»
Я, _________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество родителя, представителя несовершеннолетнего)
(в дальнейшем «Представитель») действующий от имени и в интересах

(фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего)
(в дальнейшем «Обучающийся»
настоящей Заявкой выражаю намерение (согласие со всеми условиями оферты).

Основные условия:
1.1. Индивидуальный предприниматель Колупанова Ирина Александровна (ИНН: 222502243841), именуемое в
дальнейшем «Исполнитель», обязуется оказать Представителю/Заказчику образовательные услуги, на
условиях, предусмотренных договором.
1.2. Стоимость образовательных услуг составляет __________________.
1.3. Наименование Программы: ___.
1.4. Объем программы (часы) _____________
1.5. Вид Программы: __________________________
1.6. Форма обучения:

1.7. Реквизиты для оплаты:
Индивидуальный предприниматель
Колупанова Ирина Алексеевна
(Языковая школа профессора Колупановой)
Адрес оказания услуги: 656070
г. Барнаул, улица Павловский тракт 307 к.4 оф.6
ИНН: 222502243841
р/сч 40802810400001904423
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Банк АО “Тинькофф Банк”
Телефон: +7-913-2118765
Адрес электронной почты: bigbenov.ru@ya.ru
Подпись Заказчика: _(_________________) Дата: «» _____20г.
Фамилия, имя, отчество
Номер и дата заявки: __________________________
Учетный номер программы: ________________
Электронный номер договора: ______________
Приложение № 2
к Договору публичной оферты
Заявка (юридического лица)
__________________________________________________________________________,
(полное наименование Заказчика — юридического лица)
именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице
__________________________________________________________________________,
(наименование должности, фамилия, имя, отчество представителя Заказчика)
действующего на основании_______________________________________________

(реквизиты документа, удостоверяющие полномочия представителя Заказчика)
настоящей Заявкой выражает намерение (согласие со всеми условиями оферты)

(Фамилия, имя, отчество Обучающегося)
_________, паспортные данные: серия № ____________
(дата рождения)
Выдан ___________________________________________когда____
№ телефона_________________________ Адрес электронной почты_
Адрес места жительства ______________________________________

Основные условия:
1.1. Индивидуальный предприниматель Колупанова Ирина Алексеевна ОГРНИП №319222500079730,
именуемое в дальнейшем «Исполнитель», обязуется оказать Обучающемуся проведение дополнительных
образовательных услуг по обучению.
1.2. Стоимость образовательных услуг составляет __________________.
1.3. Наименование Программы: ___.
1.4. Объем программы (часы) _____________
1.5. Дата начала образовательной услуги: . . _; дата окончания образовательной
услуги: . ._.
1.6. Вид Программы: __________________________
1.7. Реквизиты для оплаты:
ИНН 222502243841
ОГРНИП № 319222500079730
Банк получателя: АО “Тинькофф Банк”
БИК 044525974
р/сч 40802810400001904423
Кор.счет 30101810145250000974
Подпись и реквизиты Заказчика:

(полное наименование Заказчика — юридического лица)
Место
нахождения: _____________________________________________________________
(индекс, населенный пункт, улица, дом, офис)
тел.,
факс______________________________________________________________________
ИНН_____________________КПП__________________
Наименование банка _____________________________________________________
К/С: __________________
Р/счет: ________________
БИК __________________

(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
«» _____20г.
Подпись Обучающегося: ____ (____________________ ) Дата: «» ______20г.
Фамилия, имя, отчество
Приложение № 3
к Договору публичной оферты
Согласие на обработку персональных данных
Я, ______________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
зарегистрированный (-ая) по адресу:

(адрес места жительства/пребывания)
Документ, удостоверяющий личность:
Паспорт гражданина Российской Федерации серия: _ номер _______________________
выдан «» 20 г. _________________________________
(кем выдан),
действующий в своих интересах/ в интересах моего ребенка ____________________________
(нужное подчеркнуть)
в соответствии п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие
Индивидуальному предпринимателю Колупановой Ирине Алексеевне (Языковая школа профессора Колупановой)
ИНН222502243841 ОГРНИП 319222500079730 на обработку моих персональных /данных моего ребенка

(указать ФИО, полную дату рождения ребенка)
Мои/моего ребенка персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают: фамилию, имя,
отчество; год, месяц, дату рождения; место рождения; номер и серию основного документа, удостоверяющего
личность; данные свидетельства о рождении ребенка; сведения о регистрации по месту жительства или пребывания;
контактный телефон; данные о состоянии здоровья ребенка и его индивидуальных особенностях; семейное положение и
состав семьи (муж/жена, дети) и иную информацию, необходимую для организации надлежащего дневного ухода за
ребенком.
Цель обработки персональных данных:

обеспечение соблюдения требований законодательства в сфере здравоохранения Российской Федерации;
исполнение обязательств, предусмотренных договором на оказание платных образовательных услуг;
Фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению
оператора, если обработка будет поручена такому лицу _________________.
Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной (автоматизированной, не
автоматизированной) обработки персональных данных.
Действия с моими/моего ребенка персональными данными включают в себя сбор персональных данных, их
накопление, систематизацию и хранение на бумажных и электронных носителях, их уточнение (обновление, изменение),
обезличивание, блокирование, уничтожение и передачу (распространение) сторонним организациям в рамках
действующего законодательства и исключительно по их официальному запросу.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его представления оператору
на период действия: в течение 5ти лет и может быть отозвано мной в любое время путем подачи оператору заявления в
простой письменной форме. Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных
законодательством Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются: по достижению целей обработки
персональных данных; при ликвидации или реорганизации оператора; на основании письменного обращения субъекта
персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных (оператор прекратит обработку
таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту
персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней.
________________ «» ___ 20___г.
(ФИО, подпись)
Приложение № 4
Уведомление
о расторжении ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
на предоставление услуг.
от «» ___ 20__ г.

Я, ___________________________ настоящим уведомляю ИП Колупанову И.А. (ИНН
222502243841, ОГРНИП 319222500079730) о расторжении ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА) на
предоставление услуг от «__» ______________20г. в части оказания дополнительных образовательных
услуг по программе:

стоимость ___________ с _ _ 20___ года

Уведомление получено:
_____ /____________/ «» ______ 202__г.
М.П.
Моему несовершеннолетнем ребенку:_________________________
____________________________________________________________ (ФИО) «» ____ года рождения.
по программе: _____________________________________________________________
стоимость ___________ с _ _ 20___ года

Договор публичной оферты
на оказание образовательных услуг дополнительного образования
ИП Колупанова Ирина Алексеевна
Настоящий документ представляет собой оферту Индивидуального предпринимателя Колупановой
Ирины Алексеевной
Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: www.bigbenov.ru и действует
весь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.

Термины
Понятия, используемые в настоящей Оферте, означают следующее:
1.1. Исполнитель — ИП Ирина Алексеевна Колупанова (Языковая школа профессора Колупановой)
действующая на основании ЕГРИП № 319222500079730 выданного МИФНС №15 по АК, патента на
оказание дополнительных образовательных услуг № 2223250008778 от 22.12.2025 г., выданного
МИФНС №14 по АК, диплома о высшем профессиональном образовании серии ЭВ № 529401 от
27.06.1996 г. выданного ФГБОУ ВПО «БГПУ»
1.2. Оферта — настоящий документ, размещенный в открытом доступе в сети «Интернет» по адресу:
www.bigbenov.ru
1.3. Договор об образовании — Договор об оказании платных образовательных услуг по
общеразвивающей программе дополнительного образования, заключенный между Исполнителем и
Представителем/заказчиком в электронном виде путем акцепта Представителем/заказчиком
настоящей Оферты.
1.4. Услуга — платная образовательная услуга дополнительного образования, оказываемая
Исполнителем Обучающемуся в соответствии с выбранной Представителем/заказчиком на Сервисе
Программой обучения. Услуга оказывается Исполнителем путем проведения Занятий в рамках
Программы, а также путем предоставления доступа к заданиям, размещенным по электронному
адресу: www.bigbenov.ru (далее «Платформа»)
1.5. Сервис — сервис www.bigbenov.ru , расположенный в сети Интернет по адресу: www.bigbenov.ru
и содержащий информацию о Программах, их ценах и сроках их реализации.
1.6. Условия Сервиса — условия использования сервиса «www.bigbenov.ru» , опубликованные по
адресу www.bigbenov.ru
1.7. Представитель/Заказчик — любое совершеннолетнее физическое лицо, являющееся
зарегистрированным и авторизованным Представителем/заказчиком согласно Условиям Сервиса, а
также являющееся законным представителем Обучающегося.
1.8. Обучающийся — физическое лицо, в отношении которого Заказчиком/Представителем
заключен Договор об оказании платных образовательных услуг по общеразвивающей программе
дополнительного образования с Исполнителем.
1.9. Программа/Образовательная программа — общеразвивающая программа дополнительного
образования в очно-заочной форме в дистанционном формате (онлайн), реализуемая Исполнителем в
соответствии с утвержденной в его учреждении Программой.
1.10. Занятие — одно дистанционное занятие с Обучающимся, проводимое Исполнителем при
реализации Образовательной программы с помощью Программного обеспечения. Информация о
количестве, сроках и продолжительности Занятий в каждой Программе размещено на Сервисе.
1.11. Привязанная банковская карта — одна или несколько банковских карт
Представителя/заказчика, данные которых указаны и доступны в Сервисе.
1.12. Персональная информация — информация о Представителе/заказчике и об Обучающимся,
включая персональные данные, указанные Представителем/заказчиком в Сервисе, при заключении
настоящей Оферты, а также полученная в ходе использования Сервиса.
1.13. Программа или Программное обеспечение — любая из программ, используемых
Исполнителем для проведения Занятия в дистанционной форме с применением
видеоконференцсвязи, информация о которых содержится в п.2.2. Оферты.
1.14. Личный кабинет — специальный раздел, расположенный на Платформе и позволяющий
зарегистрированному и авторизованному Представителю/заказчику получить доступ к своей
информации и к информации Обучающегося, в том числе по приобретенным Программам обучения,
включая все методические материалы, аудиовизуальный контент, предоставленный в рамках
Программ обучения.
1.15. Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Представителя/заказчика.
1.16. Стоимость обучения — стоимость обучения по Программе, включающая в себя определенное
количество Занятий по Программе, указанная в Сервисе.
1.17. Сумма возврата — Стоимость Услуг, подлежащая возврату по заявлению
Представителя/заказчика в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей
редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах РФ.
Предмет
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Обучающемуся платных Услуг
дополнительного образования по общеразвивающей Программе в дистанционном формате (онлайн),
на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. ИП Ирина Алексеевна Колупанова (Языковая школа профессора Колупановой) оказывает
образовательные услуги по общеразвивающим программам дополнительного образования в
дистанционном формате (онлайн) путем предоставления доступа к заданиям на Платформе, а также
путем использования одного из видов программного обеспечения для проведения
видеоконференцсвязи, указанного ниже:
1)“Яндекс Телемост” предоставляемое на условиях, размещенных по
адресу: https://yandex.ru/legal/telemost_termsofuse,
2) Webinar, предоставляемое на условиях, размещенных по адресу: https://webinar.ru.
3) Discord, предоставляемое на условиях, размещенных по адресу https://discord.com/terms
2.3. Описание Образовательной программы в рамках Сервиса, а также полная стоимость
образовательных Услуг, порядок и способы их оплаты, указаны на странице Сервиса.
Права и обязанности Сторон
3.1. Представитель/заказчик имеет право:
3.1.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в
отношении Услуг способами, указанными в Сервисе и Платформе. В случае возникновения
вопросов, обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: bigbenov.ru@ya.ru или в чат со
службой поддержки в Сервисе.
3.1.2. Расторгнуть Договор об образовании в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты. Такой
отказ влечет за собой прекращение всех обязанностей Исполнителя перед
Представителем/заказчиком и Обучающимся, предусмотренных настоящей Офертой.
Представитель/заказчик может расторгнуть Договор направив уведомление на электронный
почтовый адрес bigbenov.ru@ya.ru
3.1.3 Получить Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Представитель/заказчик обязан:
3.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Условиями Сервиса
и принять их в полном объеме при акцепте настоящей Оферты.
3.2.2. Обеспечить использование Обучающемуся учебных материалов исключительно в целях
обучения в соответствии с условиями, определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не
копировать учебные материалы, не передавать их третьим лицам.
3.2.3. При акцепте настоящей Оферты предоставить Исполнителю необходимую Персональную
информацию, включающую в себя ФИО Представителя/заказчика и Обучающегося, их дату
рождения, класс обучения Обучающегося, номер телефона Представителя/заказчика, а также иную
информацию, перечень которой определен в анкете, предоставляемой Представителю/заказчику и
Обучающемуся для заполнения при оформлении Услуг.
Представитель/заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю в случае указания
им некорректной, неполной, неактуальной Персональной информации.
3.2.4. Своевременно оплачивать Стоимость обучения, указанную в Сервисе, в порядке,
предусмотренном п. 5.3. настоящей Оферты.
3.2.5. Обеспечить наличие у Обучающегося стационарного оборудования и программного
обеспечения, необходимого для проведения занятий, а именно:
● Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, macOS 10.12 и новее;
● Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Safari/ Edge последней стабильной версии;
● Оперативная память: 4 ГБ или больше;
● Процессор: двухъядерный @ 2 ГГц или мощнее;
● Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
● Наличие исправного микрофона и видеокамеры;
● Установленные на персональном компьютере Обучающегося Программы;
Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных исполнителем Услуг, если
Представитель нарушил обязательство, предусмотренное настоящим пунктом, а также в случае если
Обучающийся использует для подключения к занятию мобильное устройство (планшет или телефон).
3.3. Обучающийся имеет право:
3.3.1. Получать информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем и иную информацию в
отношении Услуг способами, указанными в Сервисе.
3.4. Представитель/заказчик обязуется донести до Обучающегося, что он обязан:
3.4.1. Выполнять задания в рамках Программы обучения в сроки и в порядке, предусмотренном
выбранной Представителем/заказчиком Программе.
3.4.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях обучения в соответствии с условиями,
определенными в настоящей Оферте и Условиях Сервиса, не копировать учебные материалы, не
передавать их третьим лицам.
3.4.3 Присутствовать на Занятиях в даты, указанные Исполнителем. Дата проведения занятий может
быть сообщена или путем направления информации на электронную почту или в Личный кабинет.
3.4.4 Соблюдать дисциплинарные и иные требования, установленные Исполнителем.
3.5. Исполнитель имеет право:
3.5.1. Требовать от Представителя/заказчика предоставить Исполнителю Персональную информацию,
необходимую для оказания Исполнителем Услуг, перечень которой определен в анкете, предоставляемой
Представителю/заказчику для заполнения при оформлении Услуг, а также оплаты Стоимости обучения
в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.5.2. Устанавливать и/или изменять Стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время,
разместив соответствующую информацию в Сервисе.
3.5.3. Отказать Представителю/заказчику и Обучающемуся в оказании Услуг при несоблюдении
Представителем/заказчиком и/или Обучающимся любого из положений настоящей Оферты и
Условий Сервиса.
3.5.4. При расторжении Договора об образовании, ограничить возможность Обучающегося
использовать материалы Программы обучения, которые еще не были изучены Обучающимся в
соответствии с Программой обучения.
3.5.5. Перенести Занятие, уведомив Представителя/заказчика не менее чем за 3 (три) часа до его
наступления.
3.6. Исполнитель обязан:
3.6.1. Оказать Обучающемуся образовательную Услугу по общеразвивающей программе
дополнительного образования в соответствии с выбранной Представителем/заказчиком Программой на
основании патента на оказание дополнительных образовательных услуг № 2223250008778 от
22.12.2025 г., выданного МИФНС №14 по АК. в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6.2. При оплате Стоимости обучения Представителем/заказчиком, предоставлять Обучающемуся
расширенные функциональные возможности Сервиса, предусмотренные Сервисом для Обучающихся
в рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы.
3.6.3. Предоставлять Представителю/заказчику по его запросу информацию об условиях оказания
Услуг Исполнителем, а также предоставить Обучающемуся в электронном виде комплект учебных,
информационных и справочных материалов в зависимости от выбранной Представителем/заказчиком
Программы.
3.6.4. Провести обучение Обучающегося в соответствии с утвержденной Исполнителем и выбранным
Представителем/заказчиком Программой.
3.6.5. В случае не проведения занятия по вине Исполнителя, перенести занятие, согласовав время и
дату переноса с Представителем/заказчиком.
3.6.6. Осуществлять обработку Персональной информации Представителя/заказчика и Обучающегося в
соответствии с требованиями законодательства, Условий Сервиса и Политики конфиденциальности,
опубликованной по адресу: bigbenov.ru
3.7. Приобретая Услугу на условиях настоящей Оферты, Представитель/заказчик подтверждает, что
он ознакомился с Программой, описание которого представлено в Сервисе. Исполнитель оставляет за
собой право вносить изменения в Программу обучения. В случае внесения таких изменений
Исполнитель не обязан уведомлять об этом Представителя/заказчика и Обучающегося каким-либо
образом. Представитель/заказчик соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие
изменения в Программе обучения в Сервисе.
3.8. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных
данных» Представитель/заказчик, акцептовавший настоящую Оферту, дает согласие на
использование Исполнителем Персональной информации Представителя/заказчика и Обучающегося
в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты, в том числе на передачу данных ИП
Ирине Алексеевне Колупановой (Языковая школа профессора Колупановой), а также лицам,
привлекаемым к оказанию Услуг (в том числе персональным сопровождающим специалистам в
Сервисе).
3.9. Представитель/заказчик и Обучающийся дают согласие Исполнителю на видео- и аудиозапись во
время занятий, а также на использование изображения Обучающегося в составе видеозаписей,
созданных в ходе проведения видеосъемки во время занятий, которые могут быть использованы
Исполнителем любыми способами, предусмотренными ст. 1270 Гражданского кодекса РФ.
Правила и порядок акцепта Оферты
4.1. Оказание Услуг производится исключительно на условиях настоящей Оферты только в случае
полного и безоговорочного принятия Представителем/заказчиком условий настоящей Оферты
(акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если
Представитель/заказчик не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему
Услуг Исполнителем не производится.
4.2. Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Представителем/заказчиком
следующих действий:
4.2.1. Выбор Программы обучения в Сервисе;
4.2.2. Авторизация в Сервисе согласно Условиям Сервиса;
4.2.3. Ознакомление с условиями настоящей Оферты;
4.2.4. Проставление галочки в поле с текстом «Я соглашаюсь с условиями Оферты и Политики
конфиденциальности» (или аналогичным по смыслу текстом);
4.2.5. Оплата обучения в части или в полном объёме в соответствии с пунктом 5.3. Оферты.
4.3. С момента совершения совокупности действий, указанных в пунктах 4.2.1. — 4.2.5., Оферта
считается акцептованной Представителем/заказчиком, что является подтверждением заключения
Договора об образовании.
Выбор Программы обучения и порядок совершения платежей
5.1. Для оформления обучения Представителю/заказчику, необходимо выбрать Программу обучения
и акцептовать настоящую Оферту для заключения Договора об образовании. При создании Личного
кабинета в Платформе Представитель/заказчик вносит необходимую Персональную информацию о
себе и об Обучающемся.
5.2. Стоимость обучения в рамках Программы обучения по Программе обучения указывается в
Сервисе. Стоимость обучения не облагается налогом на добавленную стоимость на основании пп. 14
п. 2 ст. 149 НК РФ.
5.3. Представитель/заказчик оплачивает полную Стоимость обучения по выбранной
Представителем/заказчиком Программы в безналичном порядке на Сервисе до начала обучения.
Также, в случае если это предусмотрено на Сервисе, оплата может быть осуществлена несколькими
платежами в порядке, описанном на Сервисе.
5.4. Оплата осуществляется посредством списания денежных средств с Привязанной банковской
карты Представителя/заказчика или иным способом, предложенным Исполнителем для оплаты на
Сервисе.
5.5. Стоимость Обучения считается оплаченной Представителем/заказчиком с момента списания
полной Стоимости обучения по соответствующей Программе с банковской карты
Представителя/заказчика для перечисления на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить способы оплаты, доступные
на Сервисе и предусмотренные настоящей Офертой, уведомив об этом Представителя/заказчика
путем обновления информации о доступных способах оплаты на Сервисе.
Платежные данные
6.1. В целях предоставления Представителю/заказчику дальнейшей возможности оплаты Стоимости
обучения в соответствии с условиями настоящей Оферты, Представитель/заказчик, приобретающий
Программу, привязывает свою банковскую карту к Сервису в Личном кабинете.
6.2. Привязанная банковская карта указывается Представителем/заказчиком при регистрации на
Сервисе, при этом Представитель/заказчик вводит следующие данные:
● Номер банковской карты
● Действительна до
● Защитный код.
Для подтверждения действительности Привязанной карты Исполнителем может быть осуществлено
списание (блокировка) суммы в пределах 500 рублей (или эквивалентной суммы в валюте страны
Представителя/заказчика), которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается
Представителю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность
добавления данной Привязанной карты и оформления/оплаты Программы.
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках
Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной
банковской карты и может быть использована для оплаты Стоимости обучения.
6.3. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты
Представитель/заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации
о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных
платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в
отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной
информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных
денег.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Представителя/заказчика
подтверждения данных Представителя/заказчика и/или Обучающегося, указанных им в рамках
Сервиса, в том числе данных Привязанной банковской карты, и запросить в связи с этим
подтверждение личности Представителя/заказчика и/или Обучающегося путем как личного
присутствия в офисе Сервиса, так и предоставление подтверждающих документов (в частности,
документов, удостоверяющих личность).
Порядок отказа от обучения и возврата денежных средств
7.1. Возврат денежных средств за приобретенную Представителем/заказчиком Программу обучения в
рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы возможен лишь в порядке и на условиях,
установленных настоящей Офертой.
7.2. Представитель/заказчик имеет право отказаться от приобретенной Программы занятий в течение
всего срока обучения в рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы и расторгнуть
Договор направив отсканированное письменное уведомление (Приложение № 4) Исполнителю на
электронную почту bigbenov.ru@ya.ru
Исполнитель обязуется возвратить Представителю/заказчику на банковскую карту, с которой
осуществлялась оплата Стоимости обучения, Сумму возврата за вычетом стоимости пройденного
количества Занятий с даты оплаты Представителем/заказчиком соответствующей Программы
включительно. Сумма возврата исходя из количества Занятий, пройденных Обучающимся и общего
количества Занятий в Программе, приобретённых Представителем/заказчиком с первого рабочего
дня, следующего за датой отказа Представителем/заказчиком от соответствующего Программы.
7.2.2 Стороны соглашаются, что в случае, если Обучающийся или Представитель/заказчик были
проинформированы о дате проведения Занятия и доступ к нему был предоставлен, однако
Обучающийся не присутствовал на нем, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и
денежные средства за такое Занятие не возвращаются.
7.2.3. Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с
момента направления Представителем/заказчиком уведомления об отказе от Программы и
расторжении Договора, направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2 Оферты.
7.3. Услуги в рамках выбранной Представителем/заказчиком Программы, оплаченный
Представителем/заказчиком в соответствии с пунктом 5.3. и 5.4 Оферты, считаются оказанными
Исполнителем надлежащем образом и принятыми Представителем/заказчиком в полном объеме, если
в течение 3 (трех) рабочих дней по завершении периода оказания Услуг Исполнитель не получил от
Представителя/заказчика мотивированных письменных возражений.
Периодом оказания Услуг Стороны признают период обучения, указанный в описании Программы,
размещенном на Сервисе или период фактического обучения Обучающегося, в случае его досрочного
отчисления. По истечении срока, указанного выше, претензии Представителя/заказчика относительно
недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Срок действия и порядок изменения, отзыва Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации по адресу: www.bigbenov.ru и действует
до момента отзыва настоящей оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт
Оферты не допускается.
8.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Такие изменения
публикуются своевременно и находятся в общем доступе на странице Сервиса, вступают в силу с
момента их опубликования в Сервисе. В случае внесения изменений в текст настоящей Оферты
Исполнитель не обязан дополнительно извещать об этом Представителя/заказчика и/или
Обучающегося.
8.3. Исполнитель также имеет право вносить изменения в Программу обучения, публикуемую на
страницах Сервиса.
8.4. Продолжение Обучающимся обучения в рамках предложенных Исполнителем и опубликованных
на страницах Сервиса условий обучения после внесения изменений Исполнителем в текст Оферты
и/или Программу обучения акцепт Оферты Представителем/заказчиком с учетом внесенных в нее
изменений и согласие Представителя/заказчика с изменением Программы обучения.
8.5. Исполнитель вправе отозвать настоящую оферту, а также в одностороннем внесудебном порядке
расторгнуть Договор об образовании с Представителем/заказчиком в любое время, уведомив об этом
Представителя/заказчика по электронной почте или в Личном кабинете, в случае нарушения
Обучающимся условий Оферты (включая просрочку оплаты любого из платежей по настоящей
Оферте более чем на 1 календарный день) и невыполнения и/или нарушения Обучающимся своих
обязанностей, предусмотренных в пункте 3.4. Оферты.
8.6. В случае расторжения Договора Исполнителем денежные средства возвращаются
Представителю/заказчику в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.1 настоящей Оферты.
Ответственность Сторон. Разрешение споров
9.1. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий
Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания
Сторон, и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные
обстоятельства).
9.2. Представитель/заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ
за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной
Персональной информации Представителя/заказчика и/или Обучающегося, и несет ответственность
за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Представитель/заказчик
соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо
ложной Персональной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать
Представителю/заказчику и/или Обучающемуся в оказании Услуг даже при условии оплаты
Представителем/заказчиком стоимости обучения.
9.3. Представитель/заказчик несёт ответственность за соблюдение минимальных технических
требований, указанных в пункте 3.2.5. Оферты, на протяжении всего занятия и за организацию
рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Услуг
или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного
обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету. В случае невозможности
проведения занятия в связи с техническими проблемами на стороне Представителя/заказчика,
занятие считается проведенным Исполнителем, и Услуга оказана надлежащим образом.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться Услугой в связи с
неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования
Представителя/заказчика, неоплатой Представителем/заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет),
необходимых для получения Представителем/заказчиком Услуг.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие обучения ожиданиям
Представителя/заказчика и/или Обучающегося и/или его субъективной оценке.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном
порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя,
указанному в Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в
срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая
претензия рассматривается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее поступления.
При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по Оферте или в связи с
ней подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации в суде по местонахождению истца, если иное прямо не предусмотрено действующим
законодательством Российской Федерации.
9.7. При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов все споры по Договору об
образовании или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим
законодательством России.
9.8. В любом случае размер ответственности Исполнителя при возмещении убытков в связи с
неисполнением/ненадлежащим исполнением Договора об образовании не может превышать
Стоимость обучения.
Иные положения
10.1. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу
противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то
это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.
10.2. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим
законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Колупанова Ирина Алексеевна
(Языковая школа профессора Колупановой)
Адрес оказания услуги: 656070
г. Барнаул, ул.Павловский тракт, 307 к.4 оф.6
ИНН: 222502243841
р/сч 40802810400001904423
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Банк АО “Тинькофф Банк”
Телефон: +7-913-2118765
Адрес электронной почты: bigbenov.ru@ya.ru

Приложение № 1
к Договору публичной оферты
Заявка (физического лица)
Я, Гражданин__________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество)

Основные условия:
1.1. Индивидуальный предприниматель Колупанова Ирина Александровна (ИНН: 222502243841), именуемое в
дальнейшем «Исполнитель», обязуется оказать Представителю/Заказчику образовательные услуги, на
условиях, предусмотренных договором.
1.2. Стоимость образовательных услуг составляет __________________.
1.3. Наименование Программы: ___.
1.4. Объем программы (часы) _____________
1.5. Вид Программы: __________________________
1.6. Форма обучения:

1.7. Реквизиты для оплаты:
Индивидуальный предприниматель
Колупанова Ирина Алексеевна
(Языковая школа профессора Колупановой)
Адрес оказания услуги: 656070
г. Барнаул, улица Павловский тракт 307 к.4 оф.6
ИНН: 222502243841
р/сч 40802810400001904423
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Банк АО “Тинькофф Банк”
Телефон: +7-913-2118765
Адрес электронной почты: bigbenov.ru@ya.ru
Подпись Заказчика: _(_________________) Дата: «» _____20г.
Фамилия, имя, отчество
Номер и дата заявки: __________________________
Учетный номер программы: ________________
Электронный номер договора: ______________
Приложение № 2
к Договору публичной оферты
Заявка (юридического лица)
__________________________________________________________________________,
(полное наименование Заказчика — юридического лица)
именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице
__________________________________________________________________________,
(наименование должности, фамилия, имя, отчество представителя Заказчика)
действующего на основании_______________________________________________

Основные условия:
1.1. Индивидуальный предприниматель Колупанова Ирина Алексеевна ОГРНИП №319222500079730,
именуемое в дальнейшем «Исполнитель», обязуется оказать Обучающемуся проведение дополнительных
образовательных услуг по обучению.
1.2. Стоимость образовательных услуг составляет __________________.
1.3. Наименование Программы: ___.
1.4. Объем программы (часы) _____________
1.5. Дата начала образовательной услуги: . . _; дата окончания образовательной
услуги: . ._.
1.6. Вид Программы: __________________________
1.7. Реквизиты для оплаты:
ИНН 222502243841
ОГРНИП № 319222500079730
Банк получателя: АО “Тинькофф Банк”
БИК 044525974
р/сч 40802810400001904423
Кор.счет 30101810145250000974
Подпись и реквизиты Заказчика:

обеспечение соблюдения требований законодательства в сфере здравоохранения Российской Федерации;
исполнение обязательств, предусмотренных договором на оказание платных образовательных услуг;
Фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению
оператора, если обработка будет поручена такому лицу _________________.
Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной (автоматизированной, не
автоматизированной) обработки персональных данных.
Действия с моими/моего ребенка персональными данными включают в себя сбор персональных данных, их
накопление, систематизацию и хранение на бумажных и электронных носителях, их уточнение (обновление, изменение),
обезличивание, блокирование, уничтожение и передачу (распространение) сторонним организациям в рамках
действующего законодательства и исключительно по их официальному запросу.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует с момента его представления оператору
на период действия: в течение 5ти лет и может быть отозвано мной в любое время путем подачи оператору заявления в
простой письменной форме. Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных
законодательством Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются: по достижению целей обработки
персональных данных; при ликвидации или реорганизации оператора; на основании письменного обращения субъекта
персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных (оператор прекратит обработку
таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту
персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней.
________________ «» ___ 20___г.
(ФИО, подпись)
Приложение № 4
Уведомление
о расторжении ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
на предоставление услуг.
от «» ___ 20__ г.

стоимость ___________ с _ _ 20___ года